Chatbot adalah program komputer yang dapat berinteraksi dengan manusia melalui teks atau suara layaknya manusia sungguhan. Chatbot atau chatterbox merupakan salah satu bentuk artificial intelligence (AI) karena mampu mensimulasikan percakapan dan mengobrol dengan manusia, membuat seolah-olah mereka berinteraksi dengan manusia sungguhan.
Chatbot adalah program komputer yang menggunakan teknologi kecerdasan buatan (AI) untuk mensimulasikan percakapan dengan manusia. Chatbot dapat digunakan untuk berbagai keperluan, seperti layanan pelanggan, pemasaran, dan hiburan.
Chatbot bekerja dengan menggunakan teknik natural language processing (NLP) untuk memahami bahasa manusia. NLP adalah cabang ilmu komputer yang mempelajari bagaimana komputer dapat memahami dan mengolah bahasa manusia.
Chatbot juga menggunakan teknik machine learning untuk meningkatkan kemampuannya dalam memahami dan menanggapi bahasa manusia. Machine learning adalah cabang ilmu komputer yang mempelajari bagaimana komputer dapat belajar dari data tanpa diprogram secara eksplisit.
Chatbot dapat dikategorikan berdasarkan berbagai kriteria, seperti:
* Chatbot sederhana: Hanya dapat menjawab pertanyaan yang bersifat faktual.
* Chatbot kompleks: Dapat melakukan percakapan yang lebih kompleks, seperti mendiskusikan suatu topik atau memberikan saran.
* Chatbot web: Diakses melalui browser web.
* Chatbot aplikasi: Diakses melalui aplikasi seluler atau aplikasi desktop.
* Chatbot layanan pelanggan: Digunakan untuk melayani pelanggan.
* Chatbot pemasaran: Digunakan untuk melakukan pemasaran.
* Chatbot hiburan: Digunakan untuk memberikan hiburan.
Chatbot memiliki berbagai manfaat, antara lain:
Chatbot adalah teknologi yang semakin populer dan memiliki berbagai manfaat. Chatbot dapat digunakan untuk berbagai keperluan, seperti layanan pelanggan, pemasaran, dan hiburan.
EmoticonEmoticon